CH-01
客服支持
订阅提醒没在约定的节点到达、关注的球队没有出现在最前面、组队约赛停在某一步，或者想确认提醒邮箱换到了哪个号码上。
- 重点场次订阅与三段提醒节点设置
- 赛事板块的关注球队置顶与筛选
- 移动端组队约赛与赛程同步异常
走客服邮箱或直拨电话
01 / 三条通道
问题分对类，第一次回信就落在点上
日常使用里的疑问、赛事层面的合作、场地想进场，处理的人和节奏都不一样。先看一眼哪一条对得上你的情况。
CH-02
商务合作
联赛与杯赛组织者希望赛程、战报、赛季专题出现在赛场动态里，或者和我们的内容团队一起做本地赛事报道。
- 赛季专题与赛事观察内容共建
- 社区球队与业余联赛的长期协作
- 赛场动态的栏目合作与联合策划
邮件说明赛事名称与赛期
CH-03
场地接入
目前已有 136 个合作运动场地，覆盖合肥、芜湖、蚌埠等 16 个城市。想让你的场地出现在约赛大厅的可选时段里，从这里开始。
- 场地信息、开放时段与价格区间维护
- 5 人制到 11 人制场地的赛制配置
- 新增城市与新增场地的接入申请
邮件注明城市与场地数量
02 / 联系方式
电话、邮箱与来信地址
三条通道共用同一套联系方式。不确定该找谁时，先发一封邮件说明情况，由对接同事转到对应的人手上。
联系地址
安徽省合肥市蜀山区潜山路888号
来信、合同与物料寄送都可以用这个地址。
站点备案
皖ICP备98891531号
重点服务安徽地区用户，线上咨询可覆盖全国。
工作日在线，下班后的留言排在第二天最前面
工作日的 9:00 到 18:00，客服邮箱与电话都有人在。这个时段之外发来的信，会在次日上班后按收到的顺序回复，同一个问题不用重复发第二遍。
09:00 — 18:00工作日
03 / 把问题写清楚
带上这几项，多半一轮就能说清
队伍名、场次时间、卡住的那一步，写全了就能直接定位到你的订阅设置或约赛记录，省掉来回追问。
04 / 合作推进
联赛组织者与场馆方，四步走到上线
从第一封邮件到赛程与场地出现在赛场里，中间要确认的信息并不多，节奏可以按你的赛季来排。
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STEP 01
先说明来意
写信到客服邮箱，注明是联赛合作还是场地接入，附上赛事名称、所在城市和大致规模。
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STEP 02
对齐信息
我们回信确认赛程格式、场地时段、人数赛制与展示位置，把需要你提供的清单一次发过去。
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STEP 03
上线展示
赛程进入赛事板块、可约时段进入约赛大厅，关注你赛事或场地的用户在移动端直接看得到。
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STEP 04
持续维护
赛季内的时间调整、场地变更与临时加场，通过固定对接人同步，用户不会看到已经作废的安排。
05 / 常见疑问
这几个问题，知识中心已经有答案
先从现成的说明里找找，能省下一轮来回；确实没解决的，再走上面的通道。